Viaje sin preocuparse por la pérdida de su equipaje

Turisopen y Blue Ribbon Bags realizan el seguimiento de su equipaje allá donde se encuentre.

seguimiento de equipaje

El servicio de rastreo de equipaje está incluido al realizar su reserva con Turisopen.

Sabemos que en cualquier viaje pueden surgir imprevistos con el equipaje, el servicio de rastreo ofrecido por Turisopen se ocupará de localizar su equipaje, esté donde esté, en cualquier parte del mundo.

Cómo recuperar su equipaje extraviado

Dentro de las 24 horas posteriores al aterrizaje de su vuelo, debe seguir los siguientes pasos:

Paso 1

En caso de pérdida de su equipaje, antes de abandonar la zona de recogida de equipajes debe informar a la aerolínea. Asegúrese de conservar la información de seguimiento del equipaje (PIR o Parte de Irregularidad del Equipaje), que la aerolínea le proporciona al rellenar la documentación por reclamación de equipaje perdido.

Blue Ribbon Bags requerirá esta información para procesar su informe de equipajes extraviado.

Paso 2

Comunicar a Blue Ribbon Bags la incidencia dentro de las 24 h. posteriores al aterrizaje de su vuelo. Completar el formulario en el siguiente enlace:

Es imprescindible citar el código exclusivo que le daremos al realizar su reserva

Paso 3

Recibirá un código con el formato MBRXXXXXX, junto con este código, deberá enviar copia del reporte de la aerolínea (PIR o parte de regularidad de equipaje) a:

Una vez concluidos los pasos, su Concierge de BRB buscará su maleta que puede demorarse hasta 96 h.

Compromiso Blue Ribbon Bags

Si Blue Ribbon Bags no logra recuperar su equipaje, es decir no llega al aeropuerto donde se realiza la reclamación antes de 96 horas, recibirá una compensación económica como pago de Satisfacción Garan­tizada sin ninguna prueba de contenido de la maleta.

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